Du lịch giấc mơ Việt

Công ty Tour Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch giấc mơ Việt

Tour Du lịch Hà Nội
Công ty Tour Du lịch giấc mơ Việt
Du lịch giấc mơ Việt
Tour du lịch Miền Bắc
Du lịch Miền Bắc Cao Cấp 6 ngày 5 đêm

Du lịch Miền Bắc Cao Cấp 6 ngày 5 đêm

Mã Tour: NÐ-MB-6N-6400

Thời gian: 6 ngày 5 đêm

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Hà Nội

Điện thoại: 02439262730 - 0904999188

6,400,000 vnđ
Đặt tour
Du lịch Miền Bắc : Khởi hành từ Hà Nội – Vịnh Hạ Long – Lào Cai – Sapa 6 ngày 5 đêm
Liên hệ Hotline : 043 996 5598
 
Ngày 01: Đón khách – khách sạn Hà Nội
Quý khách đáp chuyến bay đến sân bay Nội Bài. Xe của Công ty đón Qúy khách về khách sạn trung tâm phố cố Hà Nội nhận phòng và nghỉ ngơi (nhận phòng sau 12h trưa). Quý khách tự do thăm quan và nghỉ ngơi. Tự do cảm nhận mùa thu Hà Nội theo cách riêng của mình.
Nghỉ đêm tại khách sạn tại trung tâm phố cổ Hà Nội.
 
Ngày 02: Du lịch Hà Nội- Hạ Long - Du thuyền 4 sao Glory Cruise (Ăn Sáng, Trưa, Tối)
8:00 - 8:15: Xe bus của du thuyền sẽ đón Quý khách tại khách sạn và khởi hành đi Hạ Long. 165km về phía Đông Bắc Việt nam, trên đường đi Quý khách ngắm nhìn những làng xóm trù phú, những cánh đồng xanh mướt ngô khoai của đồng bằng Sông Hồng. Quý khách dừng xe, nghỉ ngơi tại Hải Dương.
12h00: Đến Hạ Long, Quý khách lên tàu, thưởng thức cốc tai chào mừng khách trong khi nghe giới thiệu về lịch trình và làm thủ tục nhận phòng.
12h15: Tàu bắt đầu du ngoạn vịnh Hạ Long
13.00-14h30: Quý khách hưởng thức bữa trưa tự chọn mang đậm phong cách Châu Á
15h00-15h30: Quý khách đi thăm hang Sửng Sốt – được mệnh danh là một hang động đẹp nhất vịnh Hạ Long, trên đường du ngoạn, Quý khách có cơ hội ngắm cảnh và chụp cho mình những tấm hình đẹp nhất như hòn Chó Đá, hòn Gà Chọi, hòn Đỉnh Hương, Quý khách dừng chân tại đảo Titop, tắm biển và leo núi…
17.00:Tàu dừng tại khu vực Động Tiên – Quý khách tự do bơi hoặc chèo kayaking
19.00 – 20.30: Bữa ăn tối tự chọn phong cách Châu Á
21.00 – 23.00: Thưởng thức đồ uống với chương trình mua 1 tặng 1
21.00:Các hoạt động tối – xem phim, chơi cờ hoặc thư giãn với các dịch vụ spa. Quý khách xem phim trên nhà hàng và ngủ đêm trên vịnh.
 
Ngày 03: Du lịch - Hạ Long - Hà Nội – Ngủ đêm trên tàu đi Lào Cai (Ăn Sáng, Trưa)
07h00: Quý khách dậy sớm tham dự lớp tập Dưỡng sinh (nếu có), tập thể dục, ngắm cảnh mặt trời lên trên Vịnh. Dùng điểm tâm sáng trước khi thuyền quay trở lại bến tàu Hạ Long. Tắm nắng sớm trước khi lên bờ.
07h30: Thuyền tiếp tục hành trình du ngoạn trên vịnh Hạ Long, Quý khách sẽ thấy trước mắt cảnh trời nước bao la, núi đá trập trùng, xa xa là hòn Đỉnh Hương, núi Bài Thơ… Sau đó, sẽ có 1 thuyền nhỏ đưa Quý khách vào thăm hang Luồn, khám phá cảnh đẹp thơ mộng của lan rừng …
11h00: Quý khách ăn trưa trên tàu.
12h00: Du thuyền đưa về bến tàu, xe đón đưa quý khách trở về Hà Nội.
16.30 - 17.00: Về đến Hà Nội. Quý khách tự do khám phá phố cổ, ăn tối tự túc, thưởng thức những món ăn vặt vỉa hè rất đặc trưng Hà Nội, như phở Lý Quốc Sư, phở Rán lòng xào số 10 Nguyễn Siêu, nem bà Hồng hàng Thùng, nem chua rán, phô mai que Tạ Hiền, sửa chua dẻo hàng Nón, hoa quả dầm Tô Tịch….
20:30 Xe đưa Quý khách ra ga Hà Nội, giao vé tàu và hướng dẫn các thủ tục lên tàu. Quý khách đáp chuyến tàu đêm đi Lào Cai. Đoàn ngủ đêm trên tàu khoang 4 ốp gỗ nằm mềm điều hòa
 
Ngày 04: Du lịch Sapa – bản nghề Cát Cát Sín Chải - Chợ Tình (Ăn Sáng, Trưa,Tối)
6.00: Quý khách đến ga Lào Cai, Xe đón Quý khách đưa lên Sapa, nghỉ ngơi và ăn sáng tại nhà hàng khách sạn. Quý khách nhận phòng lúc 12h trưa, trong trường hợp khách sạn còn phòng chúng tôi sẽ linh hoạt để Quý khách nhận phòng sớm.
09h00: HDV đón Quý khách tại khách sạn đi thăm bản Cát Cát - bản nghề người H’Mông (Quý khách đi bộ) , tìm hiểu nghề dệt nhuộm của người H’Mông, giao lưu văn hóa với người dân bản địa, thăm thác nước, nhà máy thủy điện của người Pháp. Mùa thu, đường xuống bản vàng rực màu lúa chín, những sân thóc vàng ươm làm sống động những nếp nhà sàn nhỏ bên núi bên đồi. Quý khách thưởng thức những lời ca tiếng hát của chàng trai cô gái bản tại nhà biểu diễn Cát Cát hát mừng mùa vàng.
12:00 – 12:30: Quay lại thị trấn, Quý khách làm thủ tục nhận phòng, thưởng thức bữa trưa tại tại nhà hàng.
Chiều: Quý khách tự do nghỉ ngơi tại khách sạn hoặc dạo bộ qua những con phố nhỏ của thị trấn. Thăm quan hồ Sapa để cảm nhận vẻ đẹp của hồ nước trong xanh in màu trời biêng biếc sắc thu, với những vườn hoa rực rỡ sắc màu. Quý khách có thể thư thái đạp vịt trên hồ Sapa, cảm nhận cái khí trời trong trẻo của núi rừng Tây Bắc.
Tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng.
Buổi tối, vào những đêm cuối tuần, chương trình văn nghệ Sắc màu vùng cao được tổ chức tại sân Quần, Quý khách thong dong dạo phố, thưởng thức giọng ca tiếng hát của cô gái chàng trai Hmong và cảm nhận cái se lạnh của đất trời sang thu, thưởng thức những món nướng thơm lừng nơi góc chợ chân Nhà Thờ Đá.
Đoàn ngủ đêm tại khách sạn 4 sao trung tâm thị trấn Sapa.
 
Ngày 05: Du lịch Sapa - chinh phục núi Hàm Rồng - Ngủ đêm trên tàu (Ăn Sáng, Trưa, Tối)
Sáng: Quý kháchăn sáng tại khách sạn, sau đó HDV đón Quý khách đi thăm các Biệt thự cổ, chinh phục đỉnh Hàm Rồng, lên đến Cổng Trời, hòn Phụ Tử, chiêm ngưỡng phong cảnh Hàm Rồng trong nắng thu. Trời thu xanh ngắt, Quý khách có thể nhìn thấy toàn cảnh thị trấn Sapa xinh đẹp.
Trưa : Quý khách về lại khách sạn và ăn trưa tại nhà hàng.
Chiều : Quý khách nghỉ ngơi, sau đó tùy thuộc vào sức khỏe của Quý khách, Quý khách có thể thuê cho nhóm mình những chiếc xe máy ngay tại khách sạn để đi sâu vào bản xa. Quý khách tự do đi thăm quan bản Lao Chải Tả Van – bản người Tày Giáy – cách Sapa 10km, thăm quan Thung lũng Mường Hoa, Bãi Đá Cổ, Cầu Mây. Đây là cung đường tuyệt đẹp để chiêm ngưỡng trọn vẹn những thửa ruộng bậc thang vào mùa lúa chín. Khách sạn có thể cung cấp miễn phí bản đồ cho Quý khách.
17:00: Quý khách quay lại khách sạn, nhận đồ. Tùy thuộc vào thời tiết và thời gian, Quý khách sẽ ăn tối tại khách sạn Sapa hoặc nhà hàng ở Lào Cai.
Sau bữa tối đoàn lên tàu về Hà Nội. Ngủ đêm trên tàu. 4 khách/ 1 cabin cao cấp ốp gỗ.
 
Ngày 06: Hà Nội – Thăm quan thủ đô  Hà Nội (Ăn Sáng, Trưa)
Quý khách về tới Hà Nội sáng sớm. Về nhận phòng và ăn sáng. Quý khách nghỉ ngơi và ăn sáng trước 8h sáng.
8h00:Quý khách thăm đền Ngọc Sơn (viên ngọc của Hồ Hoàn Kiếm), thăm khu phố cổ Hà Nội (36 phố phường xưa và nay), qua chợ Đồng Xuân - khu chợ lớn nhất Hà Nội, nơi hội tụ sản vật trên rừng dưới biển của cả nước. Xe ô tô sẽ tiếp tục đưa quý khách đến thăm Lăng và Viện bảo tàng - Nhà sàn Chủ tịch Hồ Chí Minh, Chùa một cột (là di tích lâu đời mang tên chùa Diên Hựu với ý nghĩa phúc lành dài lâu). Tiếp tục tới thăm quần thể cảnh đẹp ở phía Tây thành phố đó là chùa Trấn Quốc (ngôi chùa cổ nhất Việt Nam từ năm 541). Quý khách ăn trưa.
Chiều: Thăm viện bảo tàng dân tộc học nằm trên đường Hoàng Quốc Việt, giới thiệu đầy đủ về 54 dân tộc sống trên đất nước Việt Nam, được coi là mái nhà chung của cộng đồng các dân tộc Việt Nam. Hành trình tiếp theo sẽ đưa Quý khách tới thăm Văn Miếu - Quốc Tử Giám (ngôi trường đại học đầu tiên của Việt Nam).
17h00: Kết thúc chương trình tour. Xe đưa Qúy khách ra sân bay về lại thành phố. Cảm ơn và hẹn sớm gặp lại Qúy khách.
 
Thông tin và Bảng giá dịch vụ :
Độ tuổi
Giá tour ( VNĐ/khách)
Phụ thu phòng đơn
10 tuổi trở lên
6.300.000
1.700.000
Trẻ em từ 5 đến 9 tuổi
50%
Em bé ( Dưới 5 tuổi)
Miễn phí(Free)ăn ngủ cùng cha mẹ
Tour bao gồm:
Xe du lịch đời mới đưa đón theo chương trình
Xe riêng đưa đón sân bay Nội Bài.
01 cabin tiêng trên du thuyền cao cấp 4 sao Hạ long.
Vé thắng cảnh thăm quan Hạ Long, vé thăm quan Hà Nội
Chèo thuyền kayaking, tắm biển Titop, thăm quan làng chài
Xe đưa đón từ ga Lào Cai – Sapa – Lào Cai
Vé tàu điều hòa khoang 4 nằm mềm ốp gỗ: Hà Nội - Lào Cai - Hà Nội ( 4 khách/cabin)
Vé thăm quan Sapa vé vào cửa 1 lần): Cát Cát Sín Chải + Hàm Rồng
01 phòng riêng tiện nghi đầy đủ, khách sạn trung tâm thị trấn view núi hoặc view phố: Bể bơi, điều hòa 2 chiều
Khách sạn tại trung tâm phố cổ Hà Nội
Các bữa ăn được đề cập đầu đủ trong chương trình tour
 
Không bao gồm:
Nghỉ phòng đơn.
Thuế VAT 10%
Chi phí cá nhân, giặt ủi, điện thoại, đồ uống ngoài chương trình
Các chi phí không để cập trong phần tour bao gồm
 
Chính sách giá tour trẻ em:
Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai (05 tuổi) trở lên phải mua ½ giá tour.
Trẻ em từ 5 – dưới 9 tuổi: Mua 50% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – dưới 9 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất như người lớn.
Trẻ em từ 10 tuổi hoặc cao 1,3m trở lên: Mua một tour như người lớn.
 
Lưu ý khi đăng mua tour:
Cung cấp danh sách đoàn gồm đầy đủ các chi tiết về: Họ tên, năm sinh, giới tính, quốc tịch và số điện thoại liên lạc của khách để chuẩn bị hồ sơ đoàn tham quan.
Chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với nhu cầu thực tế của Khách hàng và thời tiết tại địa điểm đến nhưng vẫn đảm bảo các điểm tham quan có trong chương trình (nếu cắt bớt có sự đồng ý của Khách hàng)
Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
Vé tàu quy định hoàn hủy như vé máy bay, sau khi đã mua sẽ mất 30% phí hủy, trước ngày đi 03 ngày phí hủy 100% chiều đi, chiều về hoàn lại mất 30%
 
Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt - Dream Travel Co.,Ltd
Trụ sở: C18, Lô 8, khu đô thị Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội - ĐT : (84-4) 39262730 - Fax : (84-4) 39262731.
Văn phòng giao dịch: Tầng 3, 113 Phố Nam Đồng, Quận Đống Đa, TP Hà Nội, Việt Nam
Số đăng ký kinh doanh : 0104866234 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp.
Giấy phép Lữ Hành quốc tế: 01-436/2014/TCDL - GP LHQT. Người đại diện: ông Nguyễn Văn Tráng

Thông tin liên hệ

* Họ tên:
* Email:
Địa chỉ:
Thành phố:
Quốc gia:
* Điện thoại:
Di động:

Thông tin tour

Tên tour:
Du lịch Miền Bắc Cao Cấp 6 ngày 5 đêm
* Ngày khởi hành:
Số khách dự tính:
Yêu cầu riêng:

Đặt tour

ĐIỀU KHOẢN VÀ PHƯƠNG THỨC MUA TOUR

 
 I. GIÁ TOUR DU LỊCH:
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Thương mại Cổ phần ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội tại thời điểm thanh toán.
Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Du lịch Giấc Mơ Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
 
 II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
1. Thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Du lịch Giấc Mơ Việt như sau:
Tên tài khoản: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Ngân hàng: ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội
Tài khoản tiền USD: 871 026 69
Tài khoản tiền VNĐ: 871 277 29
Sau khi Quý khách chuyển khoản vui lòng fax Ủy nhiệm chi về số fax: 04 39262730 hoặc gửi bản scan Ủy nhiệm chi về địa chỉ email: sales@dreamtravel.com.vn. Ngay sau khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được thông tin sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục mua tour, nếu Quý khách không nhận được điện thoại, email xác nhận từ Giấc Mơ Việt vui lòng chủ động liên hệ với chúng tôi. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm về việc hệ thống tự động hủy phiếu mua tour của Quý khách do chậm trễ, sai sót thông tin… từ phía ngân hàng hoặc người đến thanh toán tiền.
 2. Thanh toán bằng cách trả tiền mặt theo địa chỉ Văn phòng giao dịch của Du lịch Giấc Mơ Việt:
 Quý khách giao dịch tại thành phố Hà Nội
Văn phòng Giao dịch: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Địa chỉ: 113 Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Nam Đông, T.p Hà Nội
Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được đủ tiền tour du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du lịch Giấc Mơ Việt.
III. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR
 1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du lịch Giấc Mơ Việt
Nếu Du lịch Giấc Mơ Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Giấc Mơ Việt phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:
2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA:
2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.
2.1.2 NGÀY THƯỜNG
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
 
 2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR
- Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.
2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT: www.dreamtravel.com.vn. Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu.
 
 2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:
Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
 
2.2 ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ:
 
2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
 - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
-Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
 
 2.2.2 NGÀY THƯỜNG:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
  
Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.
Lưu ý:
 - Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
- Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Giấc Mơ Việt.
- Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.
 
IV. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
- Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
- Trẻ em từ 5 – 11 tuổi: Mua 50% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 11 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
- Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.
 
 V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH
 Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du lịch Giấc Mơ Việt ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Giấc Mơ Việt sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.
 
VI. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du lịch Giấc Mơ Việt với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Giấc Mơ Việt và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Giấc Mơ Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.
 
VII. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch.Du lịch Giấc Mơ Việt cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Giấc Mơ Việt có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Giấc Mơ Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.
 
VIII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Giấc Mơ Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).
 
IX. BẢO HIỂM DU LỊCH:
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
 
X. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR:
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du lịch Giấc Mơ Việt đã ghi rõ trong mục II. Du lịch Giấc Mơ Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Giấc Mơ Việt. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
 
XI. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:
 
 1. VỀ PHÍA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT
- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.
 
 2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG 
- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du lịch Giấc Mơ Việt để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).
- Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Giấc Mơ Việt.
 3. Du lịch Giấc Mơ Việt giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi Giấc Mơ Việt quyết định thay đổi lộ trình)
 4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.
 
Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Du lịch Miền Bắc Cao Cấp 6 ngày 5 đêm Du lịch giấc mơ Việt
Từ Khóa cuối trang: Du lịch Miền Bắc, Du lịch Miền Bắc Cao cấp, Du lịch Hạ Long, Du lịch Sapa.
Xếp hạng 0/20 0 bài đánh giá
Du lịch Miền Bắc Mùa Đông 6 ngày 5 đêm

Du lịch Miền Bắc Mùa Đông 6 ngày 5 đêm

Mã Tour: NÐ-MB-6N-4600

Thời gian: 6 ngày 5 đêm

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Hà Nội

4,600,000 vnđ
Đặt tour
Cẩm nang du lịch miền Bắc chi tiết: 9 điểm tham quan không thể bỏ qua

Cẩm nang du lịch miền Bắc chi tiết: 9 điểm tham quan không thể bỏ qua

Thời gian:

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Loại Tour Trong nước

0 vnđ
Đặt tour
Du lịch Miền Bắc 5 ngày 4 đêm - Tour kích cầu ĐÔNG XUÂN 2017

Du lịch Miền Bắc 5 ngày 4 đêm - Tour kích cầu ĐÔNG XUÂN 2017

Mã Tour: NÐ-MB-5N-3900

Thời gian: 5 ngày 4 đêm

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Sapa

3,900,000 vnđ
Đặt tour
Du lịch Miền Bắc - Hành trình Di Sản - 4 ngày 3 đêm

Du lịch Miền Bắc - Hành trình Di Sản - 4 ngày 3 đêm

Mã Tour: ND-MB-4D3N-3100

Thời gian: 4 ngày 3 đêm

Khởi hành: | Ngày khác

Điểm đến: Du lịch Hà Nội

3,100,000 vnđ
Đặt tour
Du lịch Miền Bắc Hạ Long Bái Đính Tràng An 3 ngày

Du lịch Miền Bắc Hạ Long Bái Đính Tràng An 3 ngày

Mã Tour: ND-043-HLBÐ3N

Thời gian: 3 ngày

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Hà Nội

2,550,000 vnđ
Đặt tour
Trang12