Du lịch giấc mơ Việt

Công ty Tour Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch giấc mơ Việt

Tour Du lịch Hà Nội
Công ty Tour Du lịch giấc mơ Việt
Du lịch giấc mơ Việt
Tour du lịch Singapore & Malaysia
Tour mới SINGAPORE - ĐẢO BATAM - INDONESIA - MALAYSIA

Tour mới SINGAPORE - ĐẢO BATAM - INDONESIA - MALAYSIA

Mã Tour: NN-SMINDO-6N-VN-DRTOP

Thời gian: 6 ngày 5 đêm

Ngày đi: 28/01/2017 | Ngày khác

Ngày về: 02/02/2017

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

Điện thoại: 02439262730 - 0904999188

18,500,000 vnđ
Đặt tour

 SINGAPORE -ĐẢO BATAM -INDONESIA -MALAYSIA
Thời gian: 6 ngày 5 đêm
Khởi hành ngày 28;29;30/01/2017(Mùng 1;2;3 Tết Âm Lịch)
Phương tiện: Hãng hàng không Vietnam Airlines
Giá trọn gói: 18.500.000VNĐ/KHÁCH 

Bay bởi hàng không Vietnamairlines 4 sao

Chương trình chi tiết:

NGÀY 01: HÀ NỘI - SINGAPOR  (ĂN: TỐI)
Sáng: Xe và HDV đón Qúy khách tại điển hẹn, khởi hành ra sân bay Nội Bài đáp chuyến bay VN 661 (10:40 - 14:50) hoặc VN663 (07:45 - 11:55).
Công viên sư tử biển Merlion Park
Trưa: Qúy khách tự túc ăn trưa.
Chiều: Đến sân bay quốc tế Changi - Singapore, xe và hướng dẫn đón quý khách đi thăm quan thành phố:
Toà nhà Quốc hội lịch sử, Toà án tối cao, Toà thị chính, Nhà hát Esplanade, Vịnh Marina Bay, Công viên sư tử biển Merlion Park,... Sau đó, đoàn di chuyển sang đảo Sentosa - Đảo nghỉ dưỡng hàng đầu, thăm quan khu giải trí phức hợp Resort World - một phức hợp du lịch ấn tượng kết hợp hài hoà giữa công viên thiên nhiên, di sản văn hoá, khu ẩm thực, trung tâm mua sắm và khu vui chơi giả trí. Quý khách có thể lựa chọn thăm Thuỷ cung lớn nhất thế giới S.E.A Aquarium - thủy cung lớn nhất thế giới, trưng bày hơn 100.000 sinh vật biển thuộc 800 loài. Ngoài ra, còn có tới 20.000 loại san hô.

Thuỷ cung lớn nhất thế giới S.E.A Aquarium 
Tối: Đoàn xem biểu diễn nhạc nước đặc sắc Wonderful Show tại Marina Bay Sand với kỹ thuật, âm thanh và ánh sáng hiện đại.
Sau bữa tối nếu thời gian cho phép, Quý khách có thể đăng ký tour tự chọn - khám phá Singapore về đêm (chi phí tự túc):
+Trải nghiệm hệ thống tàu điện ngầm MRT không người lái nhưng cực kỳ an toàn
Trải nghiệm hệ thống tàu điện ngầm MRT
+Ngồi thuyền du ngoạn trên sông, vừa chiêm ngưỡng ánh đèn màu rực rỡ của tập hợp các quán bar, trung tâm mua sắm hai bên bờ song, vừa lắng nghe câu chuyện kỳ bí về lịch sử đảo quốc.
+Một lần đến với khu phức hợp Suntec City để hiểu rõ hơn về sự tuyệt vời của nghệ thuật phong thủy Singapore.
 
NGÀY 02: SINGAPORE - BATAM (ĂN: SÁNG, TRƯA, TỐI)
Sáng: Sau bữa ăn sáng tại khách sạn, Xe và hướng dẫn viên  đón đoàn đưa đi thăm quan: Vườn thực vật Garden by the Bay - khu vườn cây nhân tạo với hệ thống siêu cây có khả năng tổng hợp năng lượng mặt trời và lọc sạch không khí. Thăm quan hai khu nhà vườn trong nhà kính mái vòm (Flower Dome & Cloud Forest) để tìm hiểu về hàng nghìn loại cây lạ trên thế giới và đặc biệt tận mắt chứng kiến các loại nước thải và rác thải của hai nhà kính này được tái sử dụng để trở thành năng lượng quay tua bin hơi nước nhằm cung cấp điện cho khu vườn (CHI PHÍ TỰ TÚC).

Flower Dome & Cloud Forest
Sau đó, Qúy khách tự do tham quan, mua sắm tại cửa hàng vàng bạc đá quý; cửa hàng dầu gió - sản phẩm truyền thống nổi tiếng của Quốc đảo Sư tử.
Trưa: Thưởng thức món lẩu nướng tự chọn Korean BBQ.
Đảo Batam
Batam là một đảo và thành phố ở tỉnh Riau Islands của Indonesia, được biết đến với khu tự do thương mại thuộc một phần của tam giác tăng trưởng Sijori, cự ly 20 km ngoài khơi bờ nam của Singapore. Batam là một đảo nhỏ thuộc quần đảo Riau của Indonesia có diện tích khoảng 715 km2, chỉ cách Singapore khoảng 20km bằng đường biển. Batam có độ cao khoảng 161m so với mặt nước biển là nơi sinh sống của khoảng hơn 100.000 người dân bản địa nơi đây.

Vào một ngày mùa thu nắng đẹp, khi đặt chân đến vùng đảo Batam, điều đầu tiên khiến du khách phải ngất ngây chính là vẻ đẹp hoang sơ không thể tả bằng lời. Nơi ấy, đất - trời và con người dường như đang hòa vào một.

Hòn đảo ngọc Batam

Được biết đến là một thiên đường rực nắng, Ba Tam là hòn đảo ngọc với màu nước biển trong xanh quyện cùng với những bờ cát trắng tinh nằm thoai thoải trên vương quốc vạn đảo Indonesia. Nơi ấy, tiếng sóng ngày đêm vẫn vỗ về rì rào hòa trong tiếng lá khẽ lao xao của những hàng dừa rợp mát.

Chiều: Qúy khách khởi hành đi Batam, đoàn ra cảng Trung tâm lên tàu thuỷ cao tốc đi Batam. Làm thủ tục nhập cảnh Batam - Indonesia. HDV đón đoàn tham quan:
+Waterfront City: Cầu BarelangFisabililah, Làng Việt Nam, Vihara Duta Maitreya, xem chương trình biểu diễn văn hoá dân tộc.
Được xây dựng năm 1991 trên diện tích rộng 4,5 ha, Maha Vihara Duta có kiến trúc khá độc đáo, tiêu biểu của cộng đồng người Hoa, gồm 5 toà nhà tuyệt đẹp và sảnh chính “Graha Maitreya” với sức chứa khoảng 2.000 người trong tour hành hương Phật giáo mỗi năm.
Vihara Duta Maitreya
Có thể dễ dàng nhìn thấy ở khắp mọi góc chùa những tượng Phật Di Lặc lớn có tai dài, béo bụng, khuôn mặt hiền hậu và luôn mỉm cười. Điều này mang đến cho bạn cảm giác như đang được chào đón một cách nồng nhiệt giữa thế giới an lành, đầy tình yêu thương và niềm hạnh phúc.
Chùa Di Lạc Maha Vihara Duta công trình tôn giáo - du lịch - hành hương đầy ý nghĩa
+Tự do mua sắm tại Cửa hàng miễn thuế GTS, Polo Boutigue, chợ Nagoya hoặc trung tâm mua sắm Batam Centre Shopping Mall
Tối: Qúy khách ăn tối tại nhà hàng hải sản Indonesia và nghỉ đêm tại khách sạn 3* Batam.
 
NGÀY 03: BATAM - SINGAPORE - MALACCA   (ĂN: SÁNG, TRƯA, TỐI)
Sáng: Sau khi ăn sáng tại khách sạn, xe đưa đoàn tham quan và chụp hình lưu niệm tại đền Toa Pek Kong Chinese Temple và Buddha Stupa.
Đền Toa Pek Kong Chinese Temple và Buddha Stupa.
Trưa: Quý khách dùng bữa trưa tại tại Batam. Sau đó doàn ra cảng lên tàu trở về Singapore
Chiều: Đoàn tiếp tục khởi hành đi Malacca, đến Malacca xe và HDV đón Qúy khách đi ăn tối.
Tối: Qúy khách ăn tối tại nhà hàng và Nghỉ đêm tại khách sạn tiêu chuẩn 3* tại Malacca.
 
NGÀY 04: MALACCA - KUALALUMPUR (ĂN: SÁNG, TRƯA, TỐI)
Sáng: Sau khi dùng bữa sáng buffet tại khách sạn, Qúy khách khởi hành đi Kulalumpur.
Trưa: Qúy khách ăn trưa tại nhà hàng tại Kualalumpur
Chiều: Đến Kualalumpur Qúy khách tham quan:
+Twin Tower: là niềm kiêu hãnh của nhân dân Malaysia ngay từ khi nó xuất hiện. Tòa tháp cao 88 tầng, do tập đoàn dầu khí hùng mạnh nhất Malaysia xây dựng này đã từng được coi là tòa tháp cao nhất thế giới.
+Cung điện Hoàng Gia, Đài tưởng niệm, Quảng trường độc lập, chùa Thiên Hậu.

Động Batu -Malaysia
+Thưởng thức và mua sắm Socola tại Cửa hàng Socola - Bery’s nổi tiếng của Malaysia
Tối: Qúy khách ăn tối tại nhà hàng và Nghỉ đêm tại khách sạn tiêu chuẩn 3* tại Kualalumpur.
 
Twin Tower là niềm kiêu hãnh của nhân dân Malaysia
NGÀY 05: KUALA LUMPUR - GENTING  (ĂN: SÁNG, TRƯA, TỐI)
Sáng: Sau bữa ăn sáng tại khách sạn, xe và hướng dẫn đón đoàn đi thăm quan:
+Động Batu - Nơi thờ đạo Hinđu linh thiêng của người Ấn Độ cổ với 272 bậc thang dẫn đến đền thờ trong động.
+Mua sắm tại cửa hàng đặc sản địa phương, cửa hàng miễn thuế.
+Cửa hàng vàng bạc đá quý, đặc biệt tìm hiểu về quốc bảo của Malaysia.
Trưa: Qúy khách ăn trưa tại nhà hàng
Cao nguyên Genting
Chiều: Sau bữa trưa đoàn khởi hành lên cao nguyên Genting. Đến cao nguyên Genting xe cáp treo đưa quý khách lên đỉnh cao nguyên với độ cao 2.000m so với mặt nước biển, quý khách  bắt đầu khám phám thế giới sống động tại đây: mua sắm, thử vận may tại sòng bạc Genting Casino nổi tiếng Đông Nam Á, thưởng thức Magic Show, tham gia các trò chơi như: lái xe mô tô, đi tàu cao tốc trên không, vui chơi chụp hình trong nhà tuyết…(CHI PHÍ TỰ TÚC). Sau đó đoàn khởi hành về Kualalumpur ăn tối và nhận phòng khách sạn nghỉ ngơi.
Tối: Qúy khách ăn tối tại nhà hàng và nghỉ đêm tại khách sạn 3* trong trung tâm thành phố.
 
Sòng bạc Genting Casino
NGÀY 06: KUALA LUMPUR -  HÀ NỘI    (ĂN:SÁNG)        
Sáng: Sau bữa sáng tại khách sạn, Quý khách trả phòng khách sạn, tự do mua sắm. Đến giờ hẹn xe và hướng dẫn viên đón đoàn đi tham quan, thành phố mới New trajaya - Một trong những thành phố thông minh và hiện đại bậc nhất trên thế giới, tham quan Thánh đường hồi giáo.
Thành phố mới New trajaya
Trưa: Qúy khách tự túc ăn trưa
Sau đó Qúy khách làm thủ tục xuất cảnh về Việt Nam bằng chuyến bay VN680(19:10 - 21:15), xe ôtô đón Quý khách về điểm hẹn ban đầu.Về tới Hà Nội, chuyến đi kết thúc. Chia tay và hẹn gặp lại Quý khách trong những chuyến đi lần sau.
 
Lưu ý: Lịch trình có thể thay đổi linh hoạt cho phù hợp với thời gian trong chương trình thăm quan và không cắt giảm các điểm nếu khách không yêu cầu!)
 

GIÁ TRỌN GÓI CHO 01 KHÁCH: 18.500.000VNĐ
(Áp dụng cho đoàn 20 khách trở lên)

Những món ăn ngon mà quý khách không thể bỏ qua khi đến Singapore & Malaysia:
Cháo ếch Singapore là món ngon ăn một lần nhớ mãi. Cháo được nấu trong nồi đất với mùi thơm đặc trưng từ thịt ếch, hành lá cùng vị cay hơi nồng của ớt khô và ớt tươi. Điều đặc biệt là trong món cháo ếch ở đây là thịt ếch chỉ được chế biến khi có khách ăn nên rất tươi ngon và đảm bảo. 
Món cháo ếch
Nasi Lemak là món cơm được nấu với nước dừa thơm béo ăn kèm với một thực đơn dài các món mặn như sốt sambal cay, cá cơm chiên, đậu phộng chiên, trứng, xúc xích, cánh gà chiên, bánh cá, các loại rau, cà ry…
Món Nasi Lemak
Otak Otak ở Malaysia: Đây là món bánh cá bọc trong lá chuối. Tuy nhiên không phải cứ bóc ra là có thể thưởng thức ngay. Vì nó được ăn kèm với nước sốt làm từ nước dùng xương hầm.
Otak Otak ở Malaysia
Món ăn “đậm chất” Malaysia -Sambal udangSambal là sự pha trộn của ớt, mắm tôm và calamansi. Đây là món ăn hàng ngày của người Malaysia. Họ trộn đều tôm đã luộc, bóc vỏ với sambal. Tôm tươi sẽ làm dịu bớt đi vị cay và mặn của sambal thế nên món ăn này không quá cay như nhiều người vẫn nghĩ. Ở một số nơi, tôm được thay thế bằng mực và cá đuối.
Món Sambal udang
DỊCH VỤ BAO GỒM:
Vé máy bay khứ hồi HAN - SIN/KUL - HAN, Lệ phí sân bay quốc tế, phụ thu nhiên liệu HK (Áp dụng cho khách ghép đoàn mua tour trọn gói).
Khách sạn 3 sao (02 người/phòng, trường hợp lẻ nam, nữ 3 người/phòng).
Các bữa ăn theo chương trình, vé thắng cảnh vào cửa lần một.
Phương tiện vận chuyển trong và ngoài nước: xe du lịch máy lạnh đời mới.
Hướng dẫn viên suốt tuyến (đoàn đủ 15 khách) và hướng dẫn viên địa phương
Quà tặng: Mũ du lịch, Nước, khăn lạnh.
Bảo hiểm du lịch quốc tế.
 
DỊCH VỤ KHÔNG BAO GỒM:
Phí làm hộ chiếu, hành lý quá cước.
Visa tái nhập lại Việt Nam đối với khách nước ngoài, Việt kiều.
Chi tiêu cá nhân, đồ uống, chi phí điện thoại, giặt là trong khách sạn, phòng đơn, thuế VAT…
Tiền Típ cho Hướng dẫn viên và lái xe 3USD/khách/ngày.
 
LƯU Ý:
Lịch trình thăm quan có thể thay đổi theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đủ các điểm thăm quan trong chương trình
Không chịu trách nhiệm về việc khách bị từ chối nhập cảnh, xuất cảnh.
Từ chối bảo hiểm cho người cao tuổi theo quy định của các công ty bảo hiểm.
Khách đi bằng hộ chiếu, trẻ em có hộ chiếu hoặc chung cùng bố, mẹ còn hạn trên 6 tháng so với ngày khởi hành.
Trẻ em dưới 2 tuổi thu 10% (ngủ cùng người lớn) + 40usd vé phà đi Batam.
Trẻ em từ  2 - dưới 12 tuổi thanh toán 80% giá tour (ngủ cùng người lớn).
Từ 12 tuổi trở lên thanh toán bằng người lớn.
Nếu Quý khách đăng ký tour theo nhóm lẻ: 3, 5, 7,…người, vui lòng ở phòng ba giường (hoặc ghép đoàn nếu có)
Giá trên có thể thay đổi khi hàng không tăng phụ thu nhiên liệu và thời gian đoàn khởi hành cụ thể.
Chương trình bay và giờ bay có thể thay đổi tuỳ theo thông báo cuối cùng của Hàng không nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan.
Chương trình du lịch thuần túy, có thể bay Kul/Sin, không áp dụng cho khách đi làm việc
Giá trên áp dụng cho đoàn khởi hành từ nội thành Hà Nội, 15 khách người lớn sẽ có hướng dẫn viên tiếng việt tại Việt Nam đi cùng đoàn.
Giá trên không áp dụng cho dịp cao điểm như: 30/4 & 01/5, Quốc khánh, Noel, Tết, Hội chợ Quốc tế.
Tỉ giá USD tính theo thị trường tự do vào ngày khách thanh toán.
Chương trình được hỗ trợ bởi các điểm mua sắm, nếu Quý khách không vào thăm quan các điểm trong chương trình, phụ thu 20usd/điểm.

>>> Click xem ngay những Tour du lịch Singapore - Malaysia giá rẻ hấp dẫn!! 
DREAM TRAVEL Liên hệ đặt tour
Địa chỉ: Tầng 3, Số 113 Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 04 3996 5598 - 04 39262730
Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng dịch vụ: Ms. Hòa 0904999188 

Thông tin liên hệ

* Họ tên:
* Email:
Địa chỉ:
Thành phố:
Quốc gia:
* Điện thoại:
Di động:

Thông tin tour

Tên tour:
Tour mới SINGAPORE - ĐẢO BATAM - INDONESIA - MALAYSIA
* Ngày khởi hành:
Số khách dự tính:
Yêu cầu riêng:

Đặt tour

ĐIỀU KHOẢN VÀ PHƯƠNG THỨC MUA TOUR

 
 I. GIÁ TOUR DU LỊCH:
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Thương mại Cổ phần ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội tại thời điểm thanh toán.
Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Du lịch Giấc Mơ Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
 
 II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
1. Thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Du lịch Giấc Mơ Việt như sau:
Tên tài khoản: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Ngân hàng: ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội
Tài khoản tiền USD: 871 026 69
Tài khoản tiền VNĐ: 871 277 29
Sau khi Quý khách chuyển khoản vui lòng fax Ủy nhiệm chi về số fax: 04 39262730 hoặc gửi bản scan Ủy nhiệm chi về địa chỉ email: sales@dreamtravel.com.vn. Ngay sau khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được thông tin sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục mua tour, nếu Quý khách không nhận được điện thoại, email xác nhận từ Giấc Mơ Việt vui lòng chủ động liên hệ với chúng tôi. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm về việc hệ thống tự động hủy phiếu mua tour của Quý khách do chậm trễ, sai sót thông tin… từ phía ngân hàng hoặc người đến thanh toán tiền.
 2. Thanh toán bằng cách trả tiền mặt theo địa chỉ Văn phòng giao dịch của Du lịch Giấc Mơ Việt:
 Quý khách giao dịch tại thành phố Hà Nội
Văn phòng Giao dịch: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Địa chỉ: 113 Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Nam Đông, T.p Hà Nội
Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được đủ tiền tour du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du lịch Giấc Mơ Việt.
III. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR
 1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du lịch Giấc Mơ Việt
Nếu Du lịch Giấc Mơ Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Giấc Mơ Việt phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:
2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA:
2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.
2.1.2 NGÀY THƯỜNG
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
 
 2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR
- Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.
2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT: www.dreamtravel.com.vn. Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu.
 
 2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:
Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
 
2.2 ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ:
 
2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
 - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
-Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
 
 2.2.2 NGÀY THƯỜNG:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
  
Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.
Lưu ý:
 - Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
- Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Giấc Mơ Việt.
- Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.
 
IV. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
- Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
- Trẻ em từ 5 – 11 tuổi: Mua 50% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 11 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
- Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.
 
 V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH
 Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du lịch Giấc Mơ Việt ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Giấc Mơ Việt sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.
 
VI. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du lịch Giấc Mơ Việt với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Giấc Mơ Việt và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Giấc Mơ Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.
 
VII. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch.Du lịch Giấc Mơ Việt cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Giấc Mơ Việt có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Giấc Mơ Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.
 
VIII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Giấc Mơ Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).
 
IX. BẢO HIỂM DU LỊCH:
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
 
X. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR:
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du lịch Giấc Mơ Việt đã ghi rõ trong mục II. Du lịch Giấc Mơ Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Giấc Mơ Việt. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
 
XI. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:
 
 1. VỀ PHÍA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT
- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.
 
 2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG 
- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du lịch Giấc Mơ Việt để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).
- Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Giấc Mơ Việt.
 3. Du lịch Giấc Mơ Việt giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi Giấc Mơ Việt quyết định thay đổi lộ trình)
 4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.
 
Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Tour mới SINGAPORE - ĐẢO BATAM - INDONESIA - MALAYSIA Du lịch giấc mơ Việt
Từ Khóa cuối trang: Tour mới SINGAPORE -ĐẢO BATAM -INDONESIA -MALAYSIA
Xếp hạng 0/20 0 bài đánh giá
Tour du lịch Singapore bay HÀNG KHÔNG 5 SAO

Tour du lịch Singapore bay HÀNG KHÔNG 5 SAO

Mã Tour: NN-SING-4N-SQ-DRHTPD

Thời gian: 4 ngày

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

10,900,000 vnđ
Đặt tour
Du lịch Singapore khuyến mại giá rẻ từ Hà Nội

Du lịch Singapore khuyến mại giá rẻ từ Hà Nội

Mã Tour: NN-SING-4N-9990

Thời gian: 4 ngày

Ngày đi: 16/03/2017 | Ngày khác

Ngày về: 19/03/2017

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

9,990,000 vnđ
Đặt tour
Cẩm nang du lịch Singapore – Những điều không thể không biết

Cẩm nang du lịch Singapore – Những điều không thể không biết

Thời gian:

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

0 vnđ
Đặt tour
Các điều quan trọng cần phải biết khi đi du lịch Singapore

Các điều quan trọng cần phải biết khi đi du lịch Singapore

Thời gian:

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

0 vnđ
Đặt tour
6 lý do bạn nên đi du lịch Singapore năm 2017

6 lý do bạn nên đi du lịch Singapore năm 2017

Thời gian:

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

0 vnđ
Đặt tour
Trang12