Du lịch giấc mơ Việt

Công ty Tour Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch giấc mơ Việt

Tour Du lịch Hà Nội
Công ty Tour Du lịch giấc mơ Việt
Du lịch giấc mơ Việt
Tour du lịch Singapore & Malaysia
Cẩm nang du lịch Singapore – Những điều không thể không biết

Cẩm nang du lịch Singapore – Những điều không thể không biết

Thời gian:

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

Điện thoại: 02439262730 - 0904999188

Liên hệ
Đặt tour

 

Là một đất nước có diện tích nhỏ nhất Đông Nam Á nhưng Singapore lại phát triển rất mạnh về du lịch và kinh tế. Singapore có nhiều khu mua sắm thương mại với bạt ngàn hàng hóa, các dịch vụ vui chơi và giải trí phong phú đa dạng, giao thông vô cùng thuận tiện, cảnh quan môi trường sạch vào bậc nhất trên thế giới…. hàng năm đảo quốc này thu hút hàng triệu khách du lịch trên thế giới, đồng thời cũng nhận được sự yêu mến của rất nhiều khách du lịch Việt Nam.


1.  Di chuyển
Di chuyển từ Việt Nam tới Singapore
Hiện nay có các chuyến bay thẳng từ hà Nội – Singapore và tp Hồ Chí Minh – Singapore của các hãng hãng hàng không Singapore Airlines, Vietnam Airlines và các hãng hàng không giá rẻ như Lion Air, Airways, Jetstar.
Thời gian để đặt vé máy bay tốt nhất là khoảng 2 tuần trước chuyến đi. Hoặc bạn đặt được vé khi có đợt khuyến mãi giảm giá, nhưng nhớ phải kiểm tra kỹ giá vé, thuế, và các loại phí khác trước khi đặt mua.
  
Phương tiện di chuyển tại Singapore:
Hệ thống xe bus và tàu điện ngầm (MRT) ở Singapore rất phát triển và được xếp vào dạng hoàn hảo. Bạn có thể di chuyển bằng xe bus và MRT để có thể tới được hầu hết các điểm du lịch nổi tiếng tại đảo quốc xinh đẹp này.
- Hệ thống tàu điện ngầm (MRT) đáp ứng 90% nhu cầu đi lại của người dân và khách du lịch Singapore. Có 3 tuyến chính ứng với hướng chạy của tàu là: tuyến màu xanh (East West), màu tím (North East), màu đỏ (North South). Để thuận tiện trong việc di chuyển, bạn có thể mua sẵn thẻ EZ Link.
  
- Xe bus: Hệ thống xe bus ở Singapore hoạt động từ 6h sáng đến khuya. Giá vé từ 1-1,5$ với xe không có máy lạnh và 1-1,8$ với các xe có máy lạnh. Bạn nên chuẩn bị sẵn tiền xu nếu quyết định đi xe bus vì tài xế sẽ không thối tiền thừa lại cho bạn. Hoặc bạn cũng có thể mua thẻ Ezlink để di chuyển bằng xe bus.
- Taxi: 1km đầu có cước phí là 2,8$, và 0,2$ cho mỗi 330m tiếp theo. Mỗi khung giờ khác nhau sẽ có giá cước khác nhau. Sau 12h đêm cước taxi sẽ tăng lên 50%. Muốn bắt taxi ở Singapore bạn phải đến các điểm Taxi Stand để chờ hoặc phải gọi điện đặt trước.

2. Các địa điểm tham quan ở Singapore
- Tổ hợp Marina Bay – Gardens by the Bay – Marina Bay Sands: Ở đây có ), nhà hát Esplanade , Công viên Merlion (tượng Sư tử biển Merlion – linh vật của Singapore, tòa nhà độc đáo Marina Bay Sands,  bảo tàng Nghệ thuật Khoa học (ArtScience Museum), đu quay Singapore Flyer….
  
- Các trung tâm mua sắm nổi tiếng ở Singapore: Raffles city, CityLink Mall, Marina Square, Suntec City Mall,  Millenia Walk,….
- Đảo Sentosa: bạn có thể đến tham quan Universal Studio (giá vé S$68-74), S.E.A Aquarium (S$28), xem nhạc nước (S$10-15), tượng Merlion lớn nhất Singapore. Đây là một khu tham quan, vui chơi giải trí, tắm biển, mua sắm, ẩm thực thú vị của Singapore.
  
- Đại lộ Orchard Road – Con đường mua sắm lớn nhất Singapore: Dọc đại lộ là những siêu thị tráng lệ, những cửa hàng tổng hợp lớn nhỏ nối tiếp nhau với bạt ngàn hàng hóa như: quần áo, đồng hồ, giày dép, túi xách, đồ thể thao, … từ các nhãn hiệu nổi tiếng thế giới. Trung tâm mua sắm Tangs Orchards, Robinsons, Takashimaya và Isetan phục vụ các nhua cầu mua sắm vật dụng gia đình.
- Khu China Town: Tại đây bạn có thể săn tìm những món đồ cổ, đồ thủ công mỹ nghệ, các loại trang sức và trang phục độc đáo của người Hoa. Bạn có thể mua những món đồ với giá rất rẻ ở China Town. Trong khu phố Tàu China Town còn có ngôi chùa Răng phật cổ kính lâu đời và vô cùng linh thiêng. 
  
- Phố Ả Rập – Glam: Bạn có thể bị hoa mắt bởi những cửa hàng nữ trang óng ánh hay những tấm thảm dệt vô cùng cầu kỳ. Ngoài ra khu phố Ả Rập còn nổi bật với những nhà thờ Hồi giáo xa hoa hay những dãy đèn đường kiểu Maroc.
- Khu Little India là khu vực sinh sống lâu đời của những người Sing gốc Ấn. Khu mua sắm ở đây rất hấp dẫn, bạn có thể mua được những món đồ độc đáo mang đậm phong cách Ấn Độ ở đây.
- Khu Bugis: đây là nơi thu hút giới trẻ đến mua sắm bởi những gian hàng phụ kiện, quần áo thời trang giá rẻ.
- Vivo City: Trung tâm mua sắm lớn nhất tại Singapore với hàng ngàn mựt hàng đủ loại phục vụ tối đa như cầu mua sắm của khách du lịch.
  
- Chợ công nghệ thông tin Funan (Funan IT Mall): Khu chợ dành cho những tín đồ điện tử và công nghệ thông tin. Thậm chí bạn còn có thể mua được món đồ điện tử mới nhất với giá rẻ hơn khá nhiều so với ở Việt Nam.
- Đảo Đảo Pulau Ubin: ở phía biển Đông Bắc Singapore. Hòn đảo đã được xây dựng thành công viên thiên nhiên nhằm bảo tồn các giá trị truyền thống cũng như hệ sinh thái.
- Vườn thú quốc gia (Singapore Zoo): bạn có thể tận mắt ngắm nhìn những làoi động vật quý hiếm như hổ trắng, hồng hạc, vẹt cầu vồng, chim cánh cụt hoàng đế,…
- Vườn thực vật Singapore (Botanic Garden): Một hệ sinh thái tuyệt vời với những lại cây cỏ quý hiếm, nổi bật với những vườn phong lan đẹp tuyệt.
   
- Singapore Art Museum (Bảo tàng nghệ thuật Singapore): khách du lịch Singapore được miễn phí vè vào cửa  tối thứ 6, từ 18 – 21 giờ.
- Công viên thú đêm (Night Safari): Đây chính là vườn thú đêm đầu tiên và cũng là duy nhất trên thế giới. Công viên mở cửa từ 19h30. Khách du lịch không được chụp ảnh để tránh làm ảnh hưởng đến tập tính sinh sống của các loài thú hoang dã.
- Vườn chim Jurong (Jurong Bird Park): Với hơn 9000 cá thể của 600 loài chim, bạn sẽ được nhìn ngắm những chú chim đại bàng đảo Fuji ,những chú chim cánh cụt từ Nam Cực, hay những chú vẹt Amazon nhiều màu sắc… Có 2 chương trình nổi tiếng thu hút du khách là buổi trình diễn của các loài chim săn mồi (Birds of Prey Show) và buổi trình diễn của các loài chim (All Star Birds show).
  
- Công viên đại dương (Underwater World): Tại đây có 2500 cá thể của 250 loài cá biển. Bạn cũng có thẻ xem cho cá ăn vào các khung giờ 11h45, 14h30 và 16h45 hàng ngày.
- Cinemania: Bạn có thẩ chinh phục bản thân với các cuộc thám hiểm cảm giác mạnh công nghện 3D, 4D.
   
3. Ẩm thực Singapore
Các món ăn nổi bật, các món đặc sản của Singapore:
1. Bánh Kaya nướng
2. Cua sốt cay – Chili crab
3. Cá đuối nướng Sambal
4. Cơm gà Hải Nam
5. Bánh mì Roti Prata
6. Cà ri Laksa
7. Otah-Otah
8.Đá bào Ice Kachang
9. Mì xào Hokkien Mee
10. Cháo ếch (Frog Porridge)
11. Thịt xiên Satay

Các địa chỉ ăn uống:
- Hawker center: là một khu chuyên bán hàng ăn với đa dạng các món ăn địa phương, bạn có thể tha hồ chọn lựa tại các quầy hàng khác nhau.
- Food court: khu ẩm thực bình dân, bán nhiều món ăn Tây, khách hàng tự phục vụ. Bạn có thể tìm tới các khu Food court ở các khu mua sắm lớn như Orchard, Vivo,…
- Phố Tan Quee Lan, phố Liang Seah st chuyên các món lẩu.
- Trung tâm ẩm thực Maxwell Road Hawker: bạn có thể tha hồ thưởng thức các món ăn từ các nền ẩm thực khác nhau:  Trung Hoa, Ấn Độ Malaysia và Hồi giáo với giá chỉ từ 5-10$ một bữa ăn no nê.
   

   

LIÊN HỆ ĐẶT TOUR 
Ms. Hòa :  0904999188  -  04 3 9965598
​Chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng dịch vụ: Ms. Hòa :  0904999188
Địa chỉ văn phòng Dream Travel:  113 Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội

Thông tin liên hệ

* Họ tên:
* Email:
Địa chỉ:
Thành phố:
Quốc gia:
* Điện thoại:
Di động:

Thông tin tour

Tên tour:
Cẩm nang du lịch Singapore – Những điều không thể không biết
* Ngày khởi hành:
Số khách dự tính:
Yêu cầu riêng:

Đặt tour

ĐIỀU KHOẢN VÀ PHƯƠNG THỨC MUA TOUR

 
 I. GIÁ TOUR DU LỊCH:
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Thương mại Cổ phần ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội tại thời điểm thanh toán.
Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Du lịch Giấc Mơ Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
 
 II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
1. Thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Du lịch Giấc Mơ Việt như sau:
Tên tài khoản: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Ngân hàng: ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội
Tài khoản tiền USD: 871 026 69
Tài khoản tiền VNĐ: 871 277 29
Sau khi Quý khách chuyển khoản vui lòng fax Ủy nhiệm chi về số fax: 04 39262730 hoặc gửi bản scan Ủy nhiệm chi về địa chỉ email: sales@dreamtravel.com.vn. Ngay sau khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được thông tin sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục mua tour, nếu Quý khách không nhận được điện thoại, email xác nhận từ Giấc Mơ Việt vui lòng chủ động liên hệ với chúng tôi. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm về việc hệ thống tự động hủy phiếu mua tour của Quý khách do chậm trễ, sai sót thông tin… từ phía ngân hàng hoặc người đến thanh toán tiền.
 2. Thanh toán bằng cách trả tiền mặt theo địa chỉ Văn phòng giao dịch của Du lịch Giấc Mơ Việt:
 Quý khách giao dịch tại thành phố Hà Nội
Văn phòng Giao dịch: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Địa chỉ: 113 Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Nam Đông, T.p Hà Nội
Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được đủ tiền tour du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du lịch Giấc Mơ Việt.
III. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR
 1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du lịch Giấc Mơ Việt
Nếu Du lịch Giấc Mơ Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Giấc Mơ Việt phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:
2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA:
2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.
2.1.2 NGÀY THƯỜNG
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
 
 2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR
- Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.
2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT: www.dreamtravel.com.vn. Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu.
 
 2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:
Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
 
2.2 ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ:
 
2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
 - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
-Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
 
 2.2.2 NGÀY THƯỜNG:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
  
Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.
Lưu ý:
 - Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
- Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Giấc Mơ Việt.
- Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.
 
IV. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
- Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
- Trẻ em từ 5 – 11 tuổi: Mua 50% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 11 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
- Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.
 
 V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH
 Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du lịch Giấc Mơ Việt ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Giấc Mơ Việt sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.
 
VI. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du lịch Giấc Mơ Việt với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Giấc Mơ Việt và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Giấc Mơ Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.
 
VII. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch.Du lịch Giấc Mơ Việt cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Giấc Mơ Việt có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Giấc Mơ Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.
 
VIII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Giấc Mơ Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).
 
IX. BẢO HIỂM DU LỊCH:
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
 
X. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR:
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du lịch Giấc Mơ Việt đã ghi rõ trong mục II. Du lịch Giấc Mơ Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Giấc Mơ Việt. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
 
XI. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:
 
 1. VỀ PHÍA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT
- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.
 
 2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG 
- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du lịch Giấc Mơ Việt để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).
- Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Giấc Mơ Việt.
 3. Du lịch Giấc Mơ Việt giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi Giấc Mơ Việt quyết định thay đổi lộ trình)
 4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.
 
Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Cẩm nang du lịch Singapore – Những điều không thể không biết Du lịch giấc mơ Việt
Từ Khóa cuối trang: Cẩm nag du lịch Singapore, Những điều cần biết khi đi du lịch Singapore
Xếp hạng 20/20 1 bài đánh giá
Tour du lịch Singapore bay HÀNG KHÔNG 5 SAO

Tour du lịch Singapore bay HÀNG KHÔNG 5 SAO

Mã Tour: NN-SING-4N-SQ-DRHTPD

Thời gian: 4 ngày

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

10,900,000 vnđ
Đặt tour
Du lịch Singapore khuyến mại giá rẻ từ Hà Nội

Du lịch Singapore khuyến mại giá rẻ từ Hà Nội

Mã Tour: NN-SING-4N-9990

Thời gian: 4 ngày

Ngày đi: 16/03/2017 | Ngày khác

Ngày về: 19/03/2017

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

9,990,000 vnđ
Đặt tour
Các điều quan trọng cần phải biết khi đi du lịch Singapore

Các điều quan trọng cần phải biết khi đi du lịch Singapore

Thời gian:

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

0 vnđ
Đặt tour
6 lý do bạn nên đi du lịch Singapore năm 2017

6 lý do bạn nên đi du lịch Singapore năm 2017

Thời gian:

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

0 vnđ
Đặt tour
Tour mới SINGAPORE - ĐẢO BATAM - INDONESIA - MALAYSIA

Tour mới SINGAPORE - ĐẢO BATAM - INDONESIA - MALAYSIA

Mã Tour: NN-SMINDO-6N-VN-DRTOP

Thời gian: 6 ngày 5 đêm

Ngày đi: 28/01/2017 | Ngày khác

Ngày về: 02/02/2017

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Singapore

18,500,000 vnđ
Đặt tour
Trang12